FORUM DES UTILISATEURS / USER'S NEWSGROUP


Heures au format UTC + 1 heure




Publier un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 2 messages ] 
Auteur Message
 Sujet du message: Faire un avoir d'une facture
MessagePublié: 07 Jan 2016 10:40 
Hors-ligne
Abonné

Inscrit le: 28 Mars 2014 15:20
Messages: 1
Bonjour,

Nous avons facturé plusieurs lignes de commandes alors que les produits n'ont pas été envoyés au client.
Cependant, le client a enregistré cette facture dans son logiciel et nous voulons donc faire un avoir sur cette facture.
Comment pouvons-nous procéder ? Depuis le module client, pouvons-nous réaliser un avoir ?

Je vous remercie pour vos réponses.

Cordialement,

Mlle Magali LE LAY
Sté UGV CONCEPT


Haut
 Profil  
 
MessagePublié: 11 Jan 2016 10:18 
Hors-ligne
Administrateur

Inscrit le: 10 Juin 2015 16:46
Messages: 41
Bonjour,

Pour faire un avoir, il suffit de créer une nouvelle ligne de commande avec soit une quantité, soit un montant négatif.
Si le montant total de la ligne de commande est négatif, Solune déterminera automatiquement qu'il s'agit d'un avoir au moment de l'édition de la facture, et changera le libellé de la pièce en conséquence.

En cas de besoin, je vous invite à  contacter le service technique Solune par téléphone.

Cordialement,

_________________
Pierre-Jean - Service SAV Solune


Haut
 Profil  
 
Afficher les messages publiés depuis:  Trier par  
Publier un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 2 messages ] 

Heures au format UTC + 1 heure


Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant actuellement ce forum : Bing [Bot] et 1 invité


Vous ne pouvez pas publier de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas insérer de pièces jointes dans ce forum

Rechercher pour:
Aller vers:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Traduction réalisée par Maël Soucaze © 2010 phpBB.fr