Artisan-bâtisseur chez lui… Souvent artiste-bâtisseur chez nos clients.
Linterview
Depuis combien de temps travailles-tu pour Solune ?
Je suis chez Solune depuis Juillet 2018.
Présentes-nous ton métier
Je suis donc Chef de projet formateur. Mon rôle au sein de Solune est le pilotage des projets. Je dois m’assurer que l’ERP s’intègre correctement à l’entreprise et son mode de fonctionnement. Après l’audit de l’entreprise, le chef de projet fait cohabiter les différents services (commercial, développement et formation) chez Solune selon les attentes du client. Je suis l’interface entre le client et Solune.
Qu’est ce qui te rend enthousiaste ?
Ce qui me rend enthousiaste chez Solune c’est également ce qui me rend enthousiaste dans la vie. J’apprécie la gestion de projet ; partir d’un besoin, d’une attente et participer à la construction de ce projet. J’aime les défis. Nos clients partenaires sont tous différents et ont des problématiques métier propres à leur secteur d’activités. Nous nous adressons à des secteurs de l’industrie, de l’agroalimentaire, de la mécanique de précision, chaudronnerie, horlogerie…. Chacun bénéficie de son organisation et nous nous devons de nous adapter à leur mode de fonctionnement et leurs besoins , c’est très enrichissant ! Chez Solune, il y a le standard mais pas que… D’où notre tagline : « Dépassez le Standard, créez le vôtre ! »
Coté vision clients quelles sont les plus-values de la solution et de l’accompagnement
Côté accompagnement, nos plus-values Solune se retrouvent dans nos équipes. Nous sommes une entreprise française à taille humaine et nous nous devons d’être réactifs et proches de nos clients. Cette proximité est l’ADN même de la société. Côté solution, nous développons en interne dans nos bureaux à Limoges. Il est très facile pour nous de proposer de la personnalisation car le cœur même de l’ERP Solune est flexible. Notre ERP offre de la souplesse et de la simplicité à nos clients. Nous sommes un peu des magiciens pour nos clients : nous adaptons l’ERP à leur mode de fonctionnement !
Enfin peux-tu nous raconter une petite anecdote d’équipe ?
Pas seulement artisan bâtisseur, je suis devenu bâtisseur de tournois 😉 Nous avons depuis peu une table de ping-pong au bureau et j’organise des tournois en permanence à la pause déjeuner… Mes collègues commencent à fatiguer avec mon esprit combatif ! Quel plaisir cependant d’échanger quelques balles et prendre du temps ensemble.
Depuis combien de temps travailles-tu pour Solune ?
J’ai été le 3ème employé et ça fait donc 10 ans depuis Mai 2022, j’ai même eu droit à un super diplôme. 👨🎓
Qu’est ce qui te rend enthousiaste d’être chez Solune ?
J’aime le fait que ce soit une entreprise à taille humaine. Cela nous permet d’avoir de la diversité dans les projets et également dans les secteurs d’activités de nos clients. Certes nous proposons un logiciel ERP GPAO pour les industriels mais chacun de nos clients a sa méthode de travail et son fonctionnement. Nous nous devons d’être proactifs et d’avoir une souplesse d’esprit et d’adaptation.
Présente-nous ton métier en une phrase !
Si je devais résumer mon métier : Me creuser la tête pour que nos clients n’aient pas à le faire ! Je suis à la fois développeur mais également formateur. J’apprécie cette double casquette qui m’apporte un bel équilibre pour rester connecté à la réalité, au marché et aux besoins de nos clients. Cette fonction me permet de participer aux process d’amélioration de la solution Solune ERP.
Côté vision clients, Quelles sont les plus-values Solune de la solution et de l’accompagnement ?
Notre logiciel ERP apporte une grande flexibilité à nos clients. Nous savons nous adapter à leurs besoins tant sur la partie logicielle, technique que sur l’accompagnement à la carte que nous leur proposons. Notre méthode est agile ; nous écoutons, analysons et agissons en conséquence dans un seul et unique objectif : la satisfaction de nos clients.
Enfin, peux-tu nous raconter une petite anecdote d’équipe ?
Ce n’est pas tant d’équipes, mais plus côté client. Je me rappellerai toujours de ma 1ère formation; le client avait une telle appréhension concernant la « quantité » d’informations transmises qu’il a préféré me filmer du début à la fin ! Une anecdote d’équipes à laquelle personne ne peut prendre ma 1ere position : Je suis le meilleur pilote de luge de la société.
Depuis combien de temps travailles-tu pour Solune ?
J’ai intégré l’équipe il y a bientôt 8 ans déjà, le temps passe tellement vite que j’ai oublié de m’ennuyer !
Qu’est ce qui te rend enthousiaste d’être chez Solune ?
Participer activement à la conception de solution aussi riche que Solune dans une entreprise à taille humaine. J’apprécie particulièrement d’entendre la satisfaction de nos utilisateurs.
Présente-nous ton métier en une phrase !
Développeur… et bien plus que ça ! La diversité des activités de nos clients et ma curiosité m’amène à parcourir beaucoup de technologies et rencontrer de multiples savoir-faire client avec toute la richesse de leurs problématiques.
Côté vision clients, quelles sont les plus-values Solune de la solution et de l’accompagnement ?
Notre produit se démarque en proposant une paramétrabilité très avancée, champs du modèle de données, écrans, traitements, logique métier, scripts, éditions… tout est configurable ! Le logiciel s’adapte aux besoins les plus atypiques. Nous pensons « utilisateur » à chaque fonctionnalité que nous codons, nous optimisons les actions pour que les utilisateurs soient autonomes et gagnent du temps au quotidien. Ainsi nous réduisons les appels au SAV et permettons à nos collaborateurs du service technique et assistance d’aider nos clients à « dépasser le standard » pour créer leur configuration. De mon point de vue les clients ont tout intérêt à choisir notre solution, nous travaillons vraiment pour eux.
Enfin, peux-tu nous raconter une petite anecdote d’équipe ?
Un jour, on nous a demandé de prévoir l’imprévisible, alors on l’a codé ! Evidemment, ce n’est pas simple tous les jours, mais c’est bien ce challenge qui est motivant !
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