Depuis 1998, Solune est un acteur majeur dans le déploiement d’ERP / GPAO des entreprises industrielles. Sa volonté a toujours été de proposer des solutions simples et efficaces, à la fois paramétrables et adaptables à chaque métier. Il s’agit d’un accompagnement de bout en bout.
Sa force vient également de son équipe expérimentée où chaque membre est issu du monde de l’industrie mais aussi de son accompagnement d’ERP. De ce fait, cette connaissance métier est un réel atout au moment d’apporter des réponses aux attentes de chaque client.
Etablir des bases avec le lancement du projet
Afin de mener à bien l’accompagnement d’un projet d’intégration d’ERP, il est nécessaire de s’entourer d’une équipe expérimentée, constituée de consultants dédiés à la production. Cette connaissance métier offre à chacun de nos clients une vision à 360° des solutions standards ou spécifiques qui peuvent être proposées.
Assurer la pérennité d’un projet ERP nécessite de passer par différentes étapes comme l’analyse des besoins et sa retranscription (cahier des charges), la démonstration de notre ERP…
Pour se faire, un chef de projet est dédié à chaque nouvelle étude. Il conduit l’élaboration du cahier des charges avec les référents des sociétés désireuses d’intégrer notre ERP. L’objectif de cette collaboration sera de déléguer des compétences et d’initier les utilisateurs à une certaine autonomie.
Chaque échanges et interventions permettent en amont de finaliser la formalisation d’un cahier des charges.
Notre écoute ainsi que notre implication marquent notre engagement dans chaque accompagnement de projet et sa réussite. Nous mettons également un point d’honneur à être réactif dans les réponses apportées.
Maîtrise et connaissance de votre ERP
Derrière chaque projet d’intégration ERP, il y a de la formation encadrée par notre équipe de Formateurs. Ils sont nos gardiens de la bonne maîtrise !
La clé de la réussite de votre projet ERP se fait via le transfert de connaissances des fonctionnalités aux utilisateurs concernés. Après études et analyses des besoins, nos formations se déroulent sur site ou à distance.
Sans ces connaissances, le déploiement de notre ERP peut se complexifier, c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à adapter nos formations et nos accompagnements de projets.
La méthodologie Solune permet de construire la solution sur un mode Agile. L’utilisation d’un système configuré dans le cadre des formations offre une toute nouvelle expérience au projet.
Il contient des données de l’entreprise et permet de conduire la formation sur la base d’une démonstration grandeur nature. Ainsi, les utilisateurs peuvent se projeter plus facilement dans l’ERP. Cela permet donc d’éviter les incompréhensions et / ou zones d’ombre qui peuvent survenir sans cet outil.
Un contrôle des connaissances vient conclure cette phase de formation afin d’évaluer les acquis.
Pour Solune, vous apporter le meilleur est dans notre ADN. La certification Qualiopi appuie cette ambition à donner à nos clients une complète satisfaction dans l’élaboration de nos formations.
En effet, nos valeurs se ressentent dans le transfert de compétences que nous mettons en œuvre au travers de nos formations.
Cette certification Qualiopi valide de nouveau la volonté de Solune à accompagner nos clients leur projet d’ERP. De plus, sur la base de processus standard, le projet peut évoluer pour dépasser le standard avec des développements spécifiques et tirer ainsi le meilleur parti du futur ERP.
A votre écoute pour innover
Toujours soucieux de l’évolution de notre ERP, notre équipe Développement apporte toute la lumière à Solune.
C’est autour de votre métier et de vos process qui nous construisons ensemble un outil de gestion personnalisé. Parce que votre entreprise est unique, l’ensemble des solutions proposées sera adapté à vos attentes et exigences.
Cette accompagnement fait preuve d’une étroite collaboration avec les équipes métiers ainsi qu’avec nos clients.
Notre équipe Développement assure également la conformité de notre ERP par un travail de veille constant sur les évolutions techniques et législatives.
L’amélioration en continue est au centre de la motivation et de l’implication de l’équipe Développement.
Un accompagnement sur du long terme
Note relation de confiance perdure dans le temps avec notre équipe Assistance qui assure la pérennité de la solution Solune.
Toujours à l’écoute et très réactive, notre équipe vous accompagne dans votre projet au quotidien afin de répondre à vos demandes relatives à l’exploitation et l’utilisation de nos solutions ainsi que son optimisation.
Votre assistance est garantie par son contrat qui inclut des services comme la mise à jour de votre solution, le suivi des évolutions légales et technologiques.
L’assistance Solune assure l’investissement de nos clients par le maintien de leur système d’information.
Vous l’aurez compris un projet ne peut pas se construire sans des hommes et des femmes unis et ayant pour objectifs commun : la satisfaction de nos clients.
Nos connaissances métier, notre accompagnement ERP, notre disponibilité et notre adaptabilité sont les valeurs de Solune mais également de son équipe.
Collaborer avec Solune, c’est établir une relation de confiance durable !
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